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LIEFERUNG

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald wir Ihre Bestellung ausgeführt haben. Der Versand dauert in der Regel 7–10 Werktage für verschiedene Länder und Regionen. Bei Bestellungen mit einer Lieferadresse in den USA, Großbritannien, Kalifornien oder Deutschland erhalten Sie eine Lieferung innerhalb von 2–3 Tagen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Versandbedingungen .

Wie verfolge ich mein Paket?

Sobald Ihre Bestellungen versendet werden, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann 24–48 Stunden dauern, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer vom Spediteur aktualisiert wird. Sie können Ihre Sendungsverfolgungsnummer auch unter „Bestellungen“ einsehen. Dann klicken Sie hier: https://www.17track.net/en oder https://track.4px.com/#/

Wenn Sie Probleme haben, diese E-Mail zu finden, wenden Sie sich bitte an support@mairdi.com .

Meine Bestellung wurde nur mit einigen meiner Artikel geliefert. Was kann ich tun?

Möglicherweise haben wir Ihre Bestellung separat versendet, da sich die Waren in verschiedenen Lagern befinden. Bitte überprüfen Sie den Status jedes Pakets in der E-Mail mit den Versanddetails, die wir Ihnen senden.

Wenn Sie nicht alle Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der fehlenden Artikel an support@mairdi.com . Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden und Ihr Anliegen klären.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nie erhalten habe?

Im Allgemeinen benötigen wir 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Sobald wir Ihre Artikel versandt haben, werden die Versanddetails mit Sendungsverfolgungsnummern an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Versanddetails korrekt sind.

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@mairdi.com mit der Bestellnummer und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten lassen? (Versand)

Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestelladresse nur ändern können, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald wir Ihr Paket verschickt haben, können Sie nicht mehr an eine andere Adresse weitergeleitet werden.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.